ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 5 heng

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 5 heng ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ในฐานะ "สมาชิก") และ 5 heng (ในฐานะ "ผู้ให้บริการ") และครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ 5 heng ให้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ 5 heng คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — 5 heng ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย 5 heng ก่อนหน้านี้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง

5 heng ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น หากพบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

การสมัครสมาชิก 5 heng ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่ต้องกรอก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลจริงเท่านั้น: การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงตัวตนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย
• การรักษาความปลอดภัยบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น
• การแจ้งเตือนทันที: หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

5 heng ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล ในกรณีที่พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

5 heng รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
• 5 heng ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 5 heng เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• 5 heng ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอน
• 5 heng ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

5 heng มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันรายสัปดาห์ แคชแบ็ก และโปรแกรม VIP สะสมแต้ม โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้า โบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• 5 heng ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• 5 heng ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา

5 heng มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน ระบบเกมทุกตัวใช้เทคโนโลยี RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นแบบสุ่มและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้
• สมาชิกต้องเล่นด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่น
• ห้ามใช้กลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การพนันร่วมกัน (Collusion) หรือการฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• 5 heng ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น การตัดสินของ 5 heng ถือเป็นที่สิ้นสุด โดยอ้างอิงจากบันทึกระบบ (Server Log) ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้มากที่สุด

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:

1. การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงตัวตนในการสมัครสมาชิก
2. การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล
3. การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
4. การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
5. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
6. การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
7. การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
8. การคุกคาม ดูถูก หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น

เมื่อบัญชีถูกระงับ 5 heng จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกระงับจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ และอาจถูกริบหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

5 heng ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์เท่านั้น เราไม่รับประกันว่าการใช้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• 5 heng ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นพนัน
• 5 heng ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ อินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
• 5 heng ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 5 heng ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 5 heng หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 5 heng เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

5 heng ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 5 heng คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• การตัดสินของ 5 heng ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเล่นและธุรกรรมถือเป็นที่สิ้นสุด
• สมาชิกยอมรับว่าจะไม่ดำเนินการฟ้องร้องแบบกลุ่ม (Class Action) ต่อ 5 heng

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 5 heng ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• เวลาทำการซัพพอร์ต: 08.00 – 24.00 น. (ทีมงานไทย)

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะพยายามตอบกลับภายใน 2 นาทีผ่าน Live Chat หรือภายใน 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล